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用户运营:如何打造优秀的H5活动策划?

一个新媒体运营或是一个市场专员,你想做一个H5游戏来活跃用户的前提是,你要足够了解产品的受众到底是哪类人?他们最想得到什么?什么才会真正吸引他进来。用户为什么会去帮我们做传播?他们的痛点是什么?今天我们就来聊一聊如何打造优秀的H5活动策划。

第一步 确定活动的目的

  1. 做这个H5的目的是什么?
  2. 是增加公众号的关注数?
  3. 还是增加产品曝光量?
  4. 或者吸引注册?

明确了活动目的,我们才能确定要制作一个什么类型的H5。要是达到销售目的的H5,又应该怎么展现呢?双11,我们看到了很多天猫出品的H5活动案例。其实销售类活动与宣传类活动同理,你的产品是什么?受众是哪些人?他们更关注的是什么?就双11来说,大众用户最关注的肯定是优惠,各种优惠,以及抢购时间等,因此天猫做双11攻略就很符合用户需求。传播必定不会少。

雙十一攻略h5

大众点评做的一款H5也曾达到了刷屏级的效果,因为他是首款陌生人来电的H5,并且巧妙地结合了当时正在热映的《复仇者联盟2》,H5内容的出其不意为大家带来了很多惊喜。利用这种出其不意,再攻其不备的环境下做出复仇者联盟H5,让大家都记住了“大众点评出品”,这样的H5在增加产品曝光方向,简直是事半功倍。

大衆點評,一個陌生來電

天猫和大众点评的这两个案例告诉我们,如果你的目的是为了达到宣传效果,那么一定要把你的产品的特点在H5里面放大再放大,让参与到这个H5的用户快速了解到,这个H5到底想表达什么,或者我玩了这个游戏,能得到什么好处。这些都是在计划做一款宣传型H5前必须充分考虑到的因素。

第二步 确定目标群体

这个H5面向的是现有用户还是大众用户?一定要非常明确。

第一个案例,有一款比较火的手游《DOTA传奇》做了一个H5,叫“世上最难测试”。这个H5的形式就是一个普通的测试答题活动。答题完成以后,可以得到一个游戏礼包。

一個自high的h5案例

(一个自high型的H5)

这个活动是H5吗?从技术角度来说,它的确是一个是H5,但是它不属于微信活动营销。为什么?因为它的传播性极其有限。它的活动面对的是他们游戏的现有用户,而朋友圈里的用户都是大众用户,尽管《DOTA传奇》非常火,但是在大众用户眼里,很少有人知道这个究竟是做什么的。

如果你的H5就是想在玩家内部传播,那运营君无话可说。但是通常来说,我们费大力气做一个H5,是希望在更广泛的范围里推广自我,所以,一定需要明确,能够得到传播的H5,首先它一定是面向大众用户的。

但是只做推广是不够的,我们在朋友圈里面经常看到的宝马、奔驰的H5,这些只能叫做广告,不能叫做活动。

第三步 确定活动形式

是采用主动传播还是被动传播?被动传播的话是使用单向传播还是双向传播?

说到主动传播或是被动传播,我们要分析一下,在什么情况下用户会产生这样的动作?

主动传播:即用户发自内心觉得好,想要去分享给其他朋友。因为每个人都有分享精神,看到有意思,好玩的,就想分享给其他人。

被动传播:即用户为了得到某种好处,在利益的驱使下然后去做传播分享。很多公司做的一些传播活动,主要是第二种。

虽然说主动传播可能成本更低、效果更好、更容易刷屏,但相对被动传播来说,真正要实现主动传播是比较难的,对创意和文案的要求都比较高。被动传播则相对容易一些,而且效果可能还会更好。

用戶痛點分析

在被动传播中还存在着两种形式,第一种即单向传播,像滴滴打车券这种,分享至朋友圈就可以领取打车券XX元。还有一种是双向传播,比如“快来帮帮我,还差350元就能免费抢手机了”,让用户主动去把这个H5分享给身边的朋友,然后拉朋友去帮他点击。双向传播会比刚才提到的单向传播效果更好,因为它会促使用户进行多次分享,而且是主动分享。用户可能会为了领取奖品在各个微信群里面转发,这个活动最大的优点是调动用户自主传播的积极性。

单向传播-滴滴打车券

单向传播-滴滴打车券

双向传播-纽斯音响“纽一纽”

双向传播-纽斯音响“纽一纽”

这两种传播相比,双向传播的技术门槛高一些,需要服务号的支持。而单向传播的话放到现在微信规则里面属于诱导分享,双向传播的风险会小一些,很少有被封号的。

第四步 确定奖励

是用虚拟道具作为奖励,还是实物道具作为奖励?或者找一些公司做商务合作,比如滴滴,大众点评等等,去提供一些代金券。

无论策划一个H5的活动目的是什么,带有附加奖励的活动总是会加大参与度,扩大传播。举个例子,双11,若我们只是单纯的做一个“躲避单身狗”的小游戏,可能并没有办法与各大平台的优惠活动相媲美,但若我们加入相应的奖励,比如购物券、餐饮折扣券、电影票之类的小奖励,或者在游戏中得到多少分可以参与抽奖等。加入这些元素,H5本身形成自传播就容易多了。

第五步 确定推广渠道

H5做好以后,我们有哪些资源可以去推广?比如是公众号、贴吧、微博、官方网站。

微信之前的一个数据显示,仅仅有20%的用户会点击公众号的文章,并把优质的内容分享出来,绝大部分80%的用户,都是通过朋友圈去点击公众号的文章的。所以这个数据放在H5上面也一样,若H5最先是通过公众号发布出去的,再由朋友圈分享其实是徒劳的,因为资源有限,受众有限。那再好的H5,最后只能是一个结果,就是圈内的人知道了,认可了。但就是传播不到核心人群那里去。

思考

所以对于H5如何传播的这一问题,我们的解决办法是:通过用户所在的公众号、大V、KOL、微信群等地方进行传播。

每个行业在做市场推广之前,一定要有这个意识,提前积累好传播的资源,加入尽可能多的微信群,了解尽可能多的大号,提前做好资料收集,提前做好随时应战的准备,而不是明天就要上H5了,今天再去想要从哪里找到这些资源,这是很不现实的。

可以尝试把花在大V身上的钱,花在用户身上。

其实就是很简单的,发红包,求转发。这个方法不是百发百中,但经过很多次的尝试,这个办法有时候比花钱投个大V还要管用,你的受众接收到了精准的广告,并且还得到了甜头,主动扩散的机会会比在大V上看到一个H5要容易得多。但这个办法通常是特别针对一些已经有了一套系统管理机制的微信群会更为管用,这又是一个需要长期准备的渠道,其实有能力和精力的一些企业,可以试试这么一套玩法。

这里还有一些有关玩转H5营销的小技巧!

  1. 在只有微信推送的情况下,手机页面访问热度最多只能持续两到三天。
  2. 页面层级越深流失率越大,单个H5建议是6到8页。
  3. 大众礼品,比如购物券、电影票,吸引力会远大于细分领域的礼品。
  4. 手机操作习惯,新窗口打开链接要比滑屏流失率要更高。
  5. 结合实时热点、节日然后大众感兴趣的话题,能带来更多的关注。
  6. 最佳推送时间,最佳推送时间之前是19点到21点,近半年一来,这个时间往后推了,现在最佳推送时间是21到22点,这个时间段内的流量是最高的。

一个大的H5营销事件需要多个方面去传播,并非有好的作品就能成功,渠道和事件节点固然重要。


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