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百度移动搜索体验规范:如何设置展开全文按钮?

2018 年 8 月,百度搜索资源平台发布的《百度移动搜索落地页体验白皮书 4.0 》【白皮书全文阅读:ziyuan.baidu.com/college/articleinfo?id=2492】中提到:

“展开全文的功能按钮需具有文字标示,且功能可用;展开全文按钮最多只能出现一次,但不可出现在落地页的首屏内容中(列表页除外);展开功能按钮附近不能有干扰用户操作的引导内容。”

展开功能如何做才能符合白皮书 4.0 的规范?有哪些案例可以参考?以下将为您解答这些疑问。

展开按钮的基本功能,是为用户点击后展开相关内容,它应准确、有效且对用户友好。因此,“展开全文”按钮上需有文字标示,并最多只能出现一次,不可出现在落地页的首屏内容中(除列表页之外),按钮周围不得有干扰用户操作的内容。

百度移动搜索展开全文案例正负

(图 1 – 3 为反例,图 4 为正例)

为什么按钮上需有文字标示?

百度移动搜索展开全文案例

按钮上的文字标示可为读者提供明确的指引,避免误导用户。

图1的落地页“展开全文”按钮无文字标示,且与 APP 调起按钮距离过近,使用户产生打开 APP 才可以阅读全文的误解。图2的落地页“展开全文”按钮不仅无文字标示,甚至没有按钮,且与 APP 调起按钮距离过近,属于误导用户。

百度移动搜索展开全文案例2

为什么按钮最多只能出现一次?

通常来说,用户点击“展开全文”按钮,期待浏览全文内容。若在用户浏览中须连续点击多个展开按钮才能完成阅读的话,势必会伤害到用户体验。

因此“展开全文”按钮在一个落地页中最多只能出现一次。

为什么按钮不可出现在落地页首屏?

百度移动搜索展开全文案例2

图 3 落地页不符合《白皮书 4.0 》要求。

落地页首屏应充分展示正文内容,首屏不得出现“展开全文”按钮。

但有一种情况除外,即当落地页首屏为列表页时,为了更好地展示表格信息,可合理使用“展开全文”按钮。

按钮周围不得干扰用户操作

在展开按钮周围若有干扰用户操作的信息,将严重影响用户的使用体验,因此图 1 – 2 的情况不可取。

怎样才是恰当的姿势?

百度移动搜索展开全文案例4

图 4 的落地页在合理位置放置了“展开全文”按钮,明确标出“阅读全文”,按钮周围没有干扰用户操作的引导内容,是比较好的案例。

– 结语 –

展开按钮所带来的体验,是用户体验中非常重要的一环,唯有尊重用户,提高用户体验,方能有机会获得更优质的转化。


本文转自百度搜索资源平台官方微信公众号,原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/IIfVCsJOPflaJWOVa7euhA

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